远洋渔业履约学习平台隐私政策

一、适用范围

本政策适用于远洋渔业履约学习平台客户端、平台内页面、平台功能，以及与平台服务直接相关的技术支持服务。

二、我们收集的信息及处理规则

我们遵循最小必要原则，仅在具体功能实现所需范围内处理信息。当前版本涉及的主要场景如下：

用户同意本政策后，平台基础运行框架、系统组件、原生插件会在 App 启动、页面渲染、网络连接、离线缓存播放、证书打印过程中自动读取、自动记录设备信息、网络信息、应用运行信息，用于完成基础运行、兼容适配、安全保障、故障分析、性能优化。相关信息包含 AndroidID、DEVICE_ID、OAID、设备品牌、设备型号、系统版本、网络状态、WIFI SSID、WIFI BSSID、MAC 地址、软件列表、应用运行日志。

业务场景	信息类型	处理目的	处理方式
账号注册、登录、找回密码、身份核验	手机号码、国家区号、电子邮箱、验证码、登录密码、姓名、身份证号码、护照号码	完成注册、登录、找回密码、身份核验、账号安全校验	用户填写并提交；系统完成校验
个人资料完善、账号管理	姓名、手机号码、国家区号、电子邮箱、身份证号码、护照号码、所在省份、单位名称、岗位名称	完善账号资料，满足实名学习管理要求，支持资料修改、账号维护、必要联系	用户填写并提交
课程学习、在线练习、收藏记录	课程学习进度、章节进度、视频播放时长、视频播放进度、练习记录、收藏记录	保存学习进度，展示收藏列表，统计学习数据，支持继续学习	用户学习过程中自动记录并上报
搜索记录、站内消息	搜索关键词、消息列表、消息阅读状态	展示搜索历史，展示消息列表，提示未读消息	用户主动触发；系统自动记录
在线考试与考试安全保障	答题记录、答题进度、试题标识、页面进入记录、页面离开记录、切后台记录、回前台记录、截屏记录、分屏记录、多窗口记录	保存考试进度，提交答卷，识别异常考试行为，维护考试公平	用户作答过程中自动记录
证书查询、下载、打印、核验	姓名、身份证号码、护照号码、用户主动上传的电子证书文件、证书查询记录	查询本人证书信息，下载电子证书，打印电子证书，核验证书真伪	用户填写并上传；系统读取用户主动选择的文件
意见反馈与问题处理	反馈标题、反馈内容、补充内容、反馈人姓名、用户主动上传的图片附件、用户主动上传的文件附件	受理反馈，定位问题，回复处理结果	用户填写并上传
扫码功能	相机采集的二维码图像、用户主动选择的二维码图片、扫码结果	识别二维码内容，完成平台内页面跳转、外部链接跳转	用户主动触发；系统在授权后读取相机、相册内容
平台运行、版本适配、安全保障	AndroidID、DEVICE_ID、OAID、设备品牌、设备型号、系统版本、应用版本号、应用版本编码、网络状态、WIFI SSID、WIFI BSSID、MAC 地址、通知授权状态、本地网络权限状态、软件列表、运行日志	识别终端环境，判断网络连接，完成基础运行、版本适配、安全保障、故障分析、性能优化，展示系统权限提示	系统自动读取、自动记录

敏感信息说明

登录密码、身份证号码、护照号码、电子证书文件属于敏感程度较高的信息。用户主动勾选记住密码时，登录密码会保存在本地设备存储空间，用于登录页自动回填。用户可以取消勾选并清除本地记录。

三、设备权限调用说明

当前版本涉及的主要设备权限如下：

权限名称	使用场景	调用目的
相机权限	扫一扫、证书相关拍摄场景	用于二维码识别，以及平台页面中由用户主动触发的拍摄功能
相册与本地文件访问权限	上传电子证书文件、上传反馈附件、选择二维码图片、下载并打开文件	用于读取用户主动选择的图片、文件，完成上传、下载、打开操作
本地网络权限	离线缓存课程视频播放	用于在设备本地启动播放服务，读取本地缓存课程文件并完成视频播放

用户可以在设备系统设置中关闭相关权限。关闭后，对应功能无法继续使用，不影响其余功能。

四、本地存储与本地缓存说明

为保证功能正常运行，平台会在用户设备本地保存以下数据：

本地数据场景	本地数据内容	本地保存目的
保持登录状态	登录状态缓存、用户资料缓存	用于维持登录状态，减少重复登录操作
记住密码	登录方式、登录账号、国家区号、登录密码	用户主动勾选后，用于登录页自动回填
搜索历史	搜索关键词	用于展示搜索历史
离线课程缓存与证书文件缓存	课程视频缓存文件、课程封面缓存文件、证书 PDF 文件	用于离线播放课程视频、下载电子证书、打印电子证书

五、第三方服务及共享说明

为保障平台运行、离线课程播放、电子证书打印，平台接入了第三方基础框架与原生插件。我们会要求相关服务提供方在合法、正当、必要范围内处理信息。

第三方名称	使用目的	涉及信息	官方说明
DCloud uni-app 运行框架	App 基础运行、页面渲染、系统能力调用	AndroidID、DEVICE_ID、OAID、设备品牌、设备型号、系统版本、网络状态、WIFI SSID、WIFI BSSID、MAC 地址、软件列表、应用运行信息、日志信息	查看说明
wrs-httpserver 原生插件	本地缓存课程视频播放	本地缓存视频文件路径、本地网络访问能力、应用运行环境信息	查看说明
Frode-Printer 原生插件	电子证书打印	证书 PDF 文件路径、证书文件内容、应用运行环境信息	查看说明

当前版本不向无关第三方共享个人信息，不涉及对外转让、公开披露。依法必须提供的情形除外。

六、我们如何保存信息

我们在实现处理目的所需期限内保存信息。保存期限届满后，我们会删除相关信息。无法直接删除的信息会做匿名化处理。

用户退出登录、停止使用服务后，我们会按照法律法规、监管要求、争议处理需要保存相关信息。用户提出更正、删除申请后，我们会在核验身份后处理。法律法规、监管要求、争议处理确需留存的信息除外。

七、我们如何保护信息

我们采取访问控制、传输保护、日志审计、权限分级、最小授权多项安全措施，降低信息泄露、篡改、丢失风险。

互联网环境并非绝对安全。发生信息安全事件后，我们会依据法律法规要求启动处置流程，并通过站内通知、弹窗、电话、电子邮件中的可达方式告知用户。

八、查阅、更正、删除、撤回同意、投诉举报

用户可以按照下列方式行使相关权利：

1. 查阅：用户可以在课程学习、在线考试、证书查询、站内消息、意见反馈对应页面查看本人相关信息和记录。
2. 更正：用户可以通过“我的-完善信息”修改姓名、手机号码、身份证号码、所在省份、单位名称、岗位名称；通过“我的-绑定邮箱”修改电子邮箱；通过登录、重置密码页面修改登录密码。对于无法自行更正的信息，用户可以通过 APP 内“联系我们”页面、APP 内“意见反馈”页面、客服热线 13061711025、联系邮箱 shhydxzsfzx@163.com 提交更正申请。
3. 删除：用户可以在搜索页面清除搜索历史，在“缓存记录”相关页面删除本地缓存课程文件，在本地文件目录删除已下载证书文件。对于无法自行删除的信息，用户可以通过 APP 内“联系我们”页面、APP 内“意见反馈”页面、客服热线 13061711025、联系邮箱 shhydxzsfzx@163.com 提交删除申请。法律法规、监管要求、争议处理确需留存的信息除外。
4. 撤回同意：用户可以取消勾选记住密码并清除本地保存的登录信息，也可以在设备系统设置中关闭相机、相册与本地文件访问、本地网络权限。
5. 投诉举报：用户可以通过 APP 内“联系我们”页面、APP 内“意见反馈”页面提交投诉举报；也可以通过客服热线 13061711025、联系邮箱 shhydxzsfzx@163.com 提交投诉举报。
6. 响应规则：为了保障账号安全，我们在处理查阅、更正、删除、撤回同意、投诉举报请求前，可能需要核验申请人身份。我们会在收到请求后十五个工作日内完成核查并答复。

九、未成年人保护

本平台主要面向远洋渔业培训、学习、考试、证书服务用户。监护人发现未成年人在未获同意情况下提交信息时，请及时联系我们，我们会尽快核查处理。

十、本政策如何更新

我们在业务功能、处理规则、第三方服务、用户权利发生实质变化时，会更新本政策，并通过平台内页面展示最新版本。

更新后的政策发布后生效。涉及新增敏感信息处理、处理目的明显变化、共享对象明显变化时，我们会再次向用户告知。

十一、联系我们

公司名称：上海海洋大学远洋渔业工程技术研究中心舟山分中心
注册地址：浙江省舟山市定海区干览镇西码头国际海鲜城10号301室
办公地址：浙江省舟山市定海区干览镇西码头国际海鲜城10号301室
信息保护负责人联系电话：13061711025
联系邮箱：shhydxzsfzx@163.com
服务时间：工作日 09:00-18:00
投诉举报方式：APP 内“联系我们”页面、APP 内“意见反馈”页面、客服热线 13061711025、联系邮箱 shhydxzsfzx@163.com

我们会在收到请求后十五个工作日内完成核查并答复。